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Versanddienstleister
Unsere Pakete werden ausschließlich mit DPD Österreich versendet.

Liefergebiet
Derzeit liefern wir nur innerhalb Österreichs. Ein Versand ins Ausland ist leider nicht möglich.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. aufgrund von Feiertagen, hoher Bestellaufkommen oder externen Umständen), werden wir dich unverzüglich per E-Mail informieren.

Versandkosten

  • Für Bestellungen unter 50 € wird eine Versandkostenpauschale von 4,30 € berechnet.

  • Für Bestellungen ab 50 € ist der Versand kostenlos.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsnummer (Trackingnummer) enthält.
Mit dieser Nummer kannst du dein Paket jederzeit über die Website von DPD Österreich unter https://www.dpd.at nachverfolgen und den aktuellen Lieferstatus einsehen.

Rücksendungen
Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
Bitte beachte jedoch unsere vollständigen Rückgabebedingungen unter folgendem Link: Widerrufsrecht

Sonder- und Großbestellungen
Für größere oder gewerbliche Bestellungen bieten wir individuelle Preisangebote an.
Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt der Versand kostenfrei, darunter werden 4,30 € Versandkosten berechnet.
Bitte kontaktiere uns für ein persönliches Angebot unter pfefferella.at@gmail.com

Lieferbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über (§ 7b KSchG).
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 1063 ABGB).

Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangabe, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Kosten (z. B. Rücksendegebühren) vom Kunden einzufordern, sofern kein gesetzliches Rücktrittsrecht geltend gemacht wird.

Kontakt
Pfefferella – Krisztina Novak e.U.
Technologiepark 17
4320 Perg, Österreich
📞 +43 6766 157 162
✉️ pfefferella.at@gmail.com
Umsatzsteuernummer: ATU 81766929